Service Engineer MSP

Als Service Engineer kom je terecht bij een MSP in een team dat zich dagelijks bezighoudt met het verhelpen van tickets van klanten. Hier krijg je te maken met incidenten, changes, service requests en RMA's. Je bent het eerste aanspreekpunt van de klant, dus verantwoordelijk voor het ondersteunen van de klant en het verhelpen van het probleem. Hierbij pas jij jouw kennis toe over netwerken zoals Fortinet, Aruba en CCNA.

Als Service Engineer zien wij graag onderstaande terug:

• Een MBO4/HBO denk- en werkniveau;
• Minimaal twee jaar werkervaring als Servicedesk Engineer;
• Goede communicatieve vaardigheden en bereidheid om mee te draaien in stand-by diensten;
• Kennis van netwerken zoals Fortinet, Aruba en CCNA.

Als Service Engineer kom je terecht bij een managed service provider met enkele duizenden medewerkers. Het team waar jij in terecht komt bestaat uit zes andere Servicedesk Engineers, die verschillen in het aantal jaren ervaring. Dit betekent ook dat er voldoende mogelijkheden zijn om jou te begeleiden tot volwaardige Skilled Servicedesk Engineer. Er is een inhouse academy beschikbaar voor medewerkers om zich verder te ontwikkelen. Ook is het mogelijk om 2-3 dagen vanuit huis te werken.

Als Service Engineer MSP kan je rekenen op de volgende arbeidsvoorwaarden:

• Een salaris tussen €3.000,- en €4.000,- op basis van kennis en ervaring;
• Een fulltime werkweek van 40 uur, 32 uur in overleg;
• Een contract van één jaar met daarna een vast contract;
• Lease-auto, laptop en telefoon van de zaak;
• Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen door middel van opleidingen en trainingen;
• Een winstdelingsregeling;
• 27 vakantiedagen (op basis van 40 uur per week);
• Een pensioenregeling;
• De mogelijkheid om aandelen te kopen.