ERP Applicatiebeheerder/Support

Ben jij een gedreven Applicatiebeheerder met zowel support- als beheer ervaring en heb je een passie voor ERP systemen? Als Applicatiebeheerder ERP ben jij verantwoordelijk voor het beheren van applicaties, waaronder Bullhorn en Carerix. Maar ook ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van binnenkomende tickets. Je werkt nauw samen met de Product Owner en pakt zelfstandig projecten op, zoals het toevoegen van nieuwe features. Een deel van jouw taken bestaat o.a. uit:

• Het (functioneel) beheren van ERP systemen (gericht op recruitment);
• Het oplossen van binnenkomende tickets via Fixit;
• Zelfstandig uitvoeren van projecten, zoals het implementeren van nieuwe features en API-koppelingen;
• Samenwerken met de Product Owner om prioriteiten te bepalen en voortgang te rapporteren;
• Fungeren als tweede- en derdelijns ondersteuning voor complexe ERP gerelateerde problemen;
• Communiceren met gebruikers om oplossingen te testen en implementaties af te ronden.

Als Applicatiebeheerder ERP kun je rekenen op de volgende arbeidsvoorwaarden:

• Salaris tussen de €3500 en €4500;
• 32 of 40 uur per week werken;
• 31 vakantiedagen inclusief nationale feestdagen;
• 8,33% vakantiegeld;
• Uiteraard een laptop en telefoon van de zaak;
• Persoonlijk ontwikkelingsbudget;
• Goede pensioenregeling.

Je komt terecht bij een organisatie die zich richt op arbeidsbemiddeling. Het nieuw gevormde richt zich op innovatie en strategische projecten. Dit team houdt zich bezig met de toekomst van technologie, inclusief AI en automatisering. Je werkt samen met diverse teams zoals IT-support, BI, en Privacy & Security en draagt bij aan de groei en ontwikkeling van deze organisatie. Het team bestaat uit gemotiveerde professionals die samenwerken aan strategische projecten om de toekomst van de industrie vorm te geven. In jouw rol als Applicatiebeheerder ERP schakel je veelvuldig met de Product Owner die verantwoordelijk is voor het optimaal inrichten van recruitmentsystemen.

Daarnaast heerst er een open en direct werkcultuur van samenwerking en transparantie. Medewerkers worden aangemoedigd om ideeën te delen en samen te werken aan oplossingen die de hele organisatie ten goede komen. Er is een duidelijke verdeling van verantwoordelijkheden, wat zorgt voor efficiëntie en helderheid binnen de teams. Iedereen weet wie de aanspreekpunten zijn voor specifieke thema's, waardoor de communicatie soepel verloopt en projecten succesvol worden uitgevoerd.

Als ERP Applicatiebeheerder/Support voldoe jij aan de volgende eisen:

• MBO/HBO werk- en denkniveau;
• Een aantal jaar ervaring in een supportfunctie gericht op ERP support;
• Ervaring met applicatiebeheer en technische ondersteuning
• Bij voorkeur ervaring met recruitmentsystemen zoals Bullhorn/Carerix/Recruitee;
• Ervaring met ticketing systemen;
• Sterk analytisch vermogen en in staat om effectief met gebruikers te communiceren;
• Communicatief sterk in Nederlands en Engels;
• Het vermogen om vaker een feestje te vieren met je collega's ;-)